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互动营销是什么?有哪些经典案例和特点?

  现下已有的多种营销方式呈现出这样的一种趋势:越来越注重与消费者的交流和互动,注重信息在商家与客户之间的双向流动。所谓的互动,简单说来就是互相都“动起来”,在营销领域中,互动其实就是卖家与买家产生交流。通过这种方式让消费者直接与商家对话,能够让消费者更加深入地了解到产品的特点和性能,而商家也能利用这一方法知道客户的需求,做出各方面的改进,满足客户,巩固原有的客户群体。

  这种营销方式被称为互动营销。互动的形式有很多,双方可以通过文字、会话、活动等多种形式来建立联系,进行交流。随着互联网的普及应用,这种推广方式焕发出了惊人的生命。

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